Terms of Use | Savyata Tech

01

Alcance de la consultoría y los servicios técnicos

Savyata Tech presta servicios profesionales de asesoría, implementación y soporte sobre software corporativo, bases de datos, infraestructura cloud y controles de ciberseguridad. El alcance concreto de cada trabajo se define por escrito en la propuesta aceptada: allí figuran módulos, entornos, integraciones y niveles de servicio. Queda fuera de alcance todo lo que no esté listado expresamente, incluido el soporte a sistemas de terceros sin documentación o accesos.

02

Obligaciones del cliente durante el proyecto

Para ejecutar cualquier migración, auditoría o implementación necesitamos accesos, credenciales y contactos técnicos designados por la empresa contratante. El cliente se compromete a mantener esos accesos vigentes, a informar cambios de infraestructura que afecten el trabajo y a no modificar configuraciones acordadas sin coordinación previa. Los retrasos por falta de accesos o definiciones se documentan y pueden repercutir en el cronograma.

03

Confidencialidad y tratamiento de datos

Toda información técnica, comercial o de negocio compartida durante el proyecto se trata como confidencial y se usa solo para los fines del servicio. El equipo asignado firma acuerdos de confidencialidad cuando el cliente lo requiere. Los datos alojados en entornos del cliente permanecen bajo su titularidad; Savyata Tech no los utiliza para fines distintos ni los cede a terceros sin autorización escrita.

04

Límites de responsabilidad

La responsabilidad de Savyata Tech se limita a los daños directos comprobables derivados de un incumplimiento imputable, y en ningún caso supera el monto efectivamente abonado por el servicio que originó el reclamo. No respondemos por interrupciones causadas por proveedores de nube, fallas de conectividad del cliente, configuraciones realizadas por terceros ni por decisiones tomadas a partir de recomendaciones no implementadas por nuestro equipo.

05

Suspensión y finalización del servicio

Cualquiera de las partes puede finalizar el servicio con aviso escrito según el plazo pactado en la propuesta. Savyata Tech puede suspender trabajos ante falta de pago, uso indebido de entregables o pedidos que impliquen actividades fuera del marco legal argentino. Al cierre se entregan los artefactos producidos hasta la fecha y se revocan los accesos otorgados, salvo que exista un acuerdo de continuidad por escrito.

06

Modificaciones y consultas legales

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios normativos o de servicio. La versión vigente se publica en esta página y aplica desde su fecha de entrada en vigor. Las consultas sobre interpretación, facturación o aspectos contractuales se canalizan por escrito a info@savyata.com o al teléfono +54 9 11 5590 5593. Domicilio legal: 2198 Cangallo, Córdoba, Córdoba, X5006, Argentina.